Curso de Contato para Cobrança – Aprimore suas habilidades em cobranças eficazes!
Quer dominar as técnicas essenciais para atuar com excelência na área de cobrança? Nosso Curso de Contato para Cobrança oferece um conteúdo completo e especializado para você aprender sobre os diferentes aspectos da cobrança, desde o contato com inadimplentes até o manejo do comportamento emocional dos devedores.
O que você vai aprender?
- Apresenta Cobrança: Fundamentos e princípios da cobrança eficiente.
- Atividades da área de cobrança: Entenda as rotinas e responsabilidades essenciais.
- Contato para cobrança - parte I e II: Técnicas de abordagem e comunicação para garantir melhores resultados.
- Meios de contato: Utilize os canais mais eficazes para alcançar o devedor.
- Perfis dos inadimplentes: Saiba identificar perfis e personalizar sua abordagem.
- Comportamento emocional do devedor: Gerencie situações delicadas com empatia e profissionalismo.
- Cobrança telefonada ativa e receptiva: Aprenda a conduzir chamadas que potencializam a recuperação de crédito.
Carga Horária e Flexibilidade
- Curso com 10 horas de conteúdo focado e prático.
- Acesso 100% online, para você estudar no seu ritmo, onde e quando quiser.
- Plataforma disponível em computadores, smartphones e tablets.
Por que escolher este curso?
Este curso é ideal para profissionais que desejam se destacar na área de cobrança, aprimorando suas habilidades de comunicação e negociação. Com uma metodologia clara e objetiva, você estará preparado para lidar com inadimplentes de forma eficaz, aumentando a recuperação de crédito e fortalecendo a relação com clientes.
Certificação
Após concluir o curso com aproveitamento mínimo, você receberá um certificado digital que valoriza seu currículo e amplia suas oportunidades no mercado de trabalho.
Invista na sua carreira e transforme sua atuação na cobrança! Inscreva-se agora e conquiste melhores resultados! 🚀
Para dúvidas e mais informações, entre em contato pelo telefone (87) 3024-3944.
